Apartamentos Turísticos

La Rexidora

Al utilizar nuestros servicios, nos confías tus datos. Entendemos que es una gran responsabilidad y nos esforzamos al máximo para proteger tu información y permitir controlarla.
El objetivo de esta Declaración de Privacidad es informarte sobre qué datos recogemos de ti, por qué los recogemos, durante cuánto tiempo, cuál es la base legal de su tratamiento y cómo los protegemos. También te informamos cómo puedes acceder a tus derechos sobre los mismos y cómo ponerte en contacto con nosotros si tienes cualquier inquietud o solicitud sobre la privacidad de tu información.

Declaración de Privacidad LaRexidora.com

¿Quién es el responsable del Tratamiento?

Las siguientes condiciones son aplicables a los servicios de LAREXIDORA.COM, propiedad del Titular con N.I.F. 32884535D, con domicilio fiscal en Cuerres, 2C, C.P. 33568 de Ribadesella, Asturias, España, en adelante "LAREXIDORA.COM", ofrecidos en esta página web exclusivamente a través de la utilización de la cuenta de correo info@LaRexidora.com y en los sitios y aplicaciones móviles de LaRexidora.com, donde se utilice la mencionada cuenta de correo.

 

Los servicios y atenciones prestadas a través de nuestros formularios de información y reservas y nuestra centralita telefónica son gestionados en todas las plataformas por RURALIA SL con C.I.F. B33418278, con domicilio fiscal en Centro de Empresas de Llanes , Nave 2, Oficina 3, C.P. 33500 de Llanes, Asturias, España.

 

Así, cuando utilice la vía telefónica o los formularios de información y reservas, RURALIA S.L. es responsable del tratamiento de sus datos personales y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
Finalidad del tratamiento: mantener una relación comercial y el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios.
Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos que asisten al Usuario:

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.

Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:
Dirección postal: Centro de Empresas - La Arquera, 3. 33500 Llanes (Asturias)

 

Información sobre el tratamiento de sus datos: https://www.ruralia.com/politica-privacidad


Email a través del cual podrá ejercer sus derechos ARCO: info@ruralia.com


Al utilizar la centralita telefónica o al pulsar el chek "acepto condiciones" dispuesto como requisito obligatorio en la parte inferior de cada formulario, usted acepta que ha leído y está conforme con las disposiciones aquí detalladas.

 

Mediante la lectura y aceptación de la presente Declaración de Privacidad, el Usuario queda informado sobre la forma en que LaRexidora.com y Ruralia recaban, tratan y protegen los datos de carácter personal que les son facilitados a través del sitio web www.LaRexidora.com y cualquier otro de titularidad de LaRexidora.com (en adelante, “los sitios web”), a través de las Apps de LaRexidora.com (en adelante, las “App”), así como los propios de su conexión y navegación a través del Sitio Web (en adelante, la “navegación”) y aquellos otros datos que puedan facilitar en un futuro a LaRexidora.com a través del Contrato de Alojamiento.

 

El usuario debe leer con atención esta Declaración de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, o los de terceros, a LaRexidora.com y a Ruralia S.L.

¿Con qué finalidades tratamos la información que nos facilita?

LaRexidora.com podrá tratar las siguientes finalidades, en función de la solicitud y función realizada por el Usuario:

 

1. Cuando contacta con nosotros para la realización de reservas en nuestras instalaciones, tanto a través del Sitio Web como del Call Center.

Gestionar la realización de las reservas solicitadas por el usuario mediante las reservas vía web o mediante nuestro centro de llamadas. Envío de la confirmación y documentación de la reserva realizada. En el supuesto de prestar el consentimiento para ello, el envío de comunicaciones comerciales por parte de LaRexidora.com. En el supuesto de prestar el consentimiento para ello, para la recuperación de la búsqueda realizada. Gestionar la realización de las reservas “Presupuestos a medidas” para grupos e incentivos. Para poder atender mejor las expectativas e incrementar el grado de satisfacción para felicitarle en su aniversario.

 

2. Cuando contacta con nosotros para la gestión de su reserva:

Gestionar las solicitudes de acceso, modificación o cancelación de su reserva solicitadas por el usuario a LaRexidora.com a través de “Gestionar mi reserva” o mediante nuestro Call Center. Otros datos facilitados por el Usuario en los campos abiertos de los formularios provistos en el Sitio Web (campo observaciones destinadas únicamente a preferencias en el destino y apartamento seleccionado: tipo de habitación, deseos,…). Remitir la contestación a la solicitud planteada a LaRexidora.com. Acceso a la reserva mediante localizador, email y apartamento (Gestión de reserva).. Acceso a la reserva mediante los datos del huésped y de su email.

 

3. Cuando se suscribe a nuestra newsletter:

Gestionar la suscripción y / o baja de la Newsletter, comunicaciones comerciales de nuestras estancias, ofertas y demás servicios de nuestra organización, alta realizada a través de los formularios específicos en nuestros sitios web.

 

4. Cuando se inscribe a nuestro programa de fidelización de LaRexidora.com:

Gestionar la publicación de sus comentarios en nuestros sitios web. Gestionar la suscripción y / o baja a la Newsletter del blog a solicitud del usuario Efectuar análisis sobre la utilización de nuestros sitios web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios. En el supuesto de que ello sea necesario, realizar un control del contenido de los comentarios de los usuarios y, en su caso, eliminar aquellos cuyo contenido no se adecúe a las condiciones aplicables a un criterio de LaRexidora.com.

 

5. Cuando participa en nuestras publicaciones de nuestro blog:

Gestionar la publicación de sus comentarios en los espacios de nuestros sitios web. En el supuesto de que ello sea necesario, realizar un control del contenido de los comentarios de los usuarios y, en su caso, eliminar aquellos cuyo contenido no se adecúe a las condiciones aplicables a un criterio de LaRexidora.com.

 

6. Cuando interactúa con nosotros en medios sociales:

Gestionar la publicación de sus comentarios en los espacios de comunidades en Facebook, Instagram, twitter, Pinterest, YouTube y en WeChat, Weibo, Youku tanto en el espacio público o en mensajes directos que nos haya podido enviar. Realización de concursos en Facebook. En el supuesto de prestar el consentimiento para ello, el envío de comunicaciones comerciales por parte de LaRexidora.com. En el supuesto de que ello sea necesario, realizar un control del contenido de los comentarios de los usuarios y, en su caso, eliminar aquellos cuyo contenido no se adecúe a las condiciones aplicables a la presente declaración de privacidad. Cuando se da alta como influencer gestionar la información necesaria para formar parte de nuestro equipo.

 

7. Cuando se inscriba en nuestra área de Prensa:

Envío de comunicaciones por parte de LaRexidora.com con los contenidos de las notas de Prensa.

 

8. Cuando nos solicita un presupuesto para reservas y eventos.

Gestionar la realización de las reservas solicitadas por el usuario mediante las reservas vía web o mediante nuestro centro de llamadas. Envío de la confirmación y documentación de la reserva realizada. En el supuesto de prestar el consentimiento para ello, el envío de comunicaciones comerciales por parte de LaRexidora.com.

 

9. Cuando contacta con nosotros para informarnos de una incidencia o reclamación.

Gestionar su petición y resolución de la misma a través de nuestro Departamento de Atención al Cliente y Usuario.

 

10. Cuando se relaciona con nosotros como agente profesional de viajes en LaRexidora.com. Como empresa y / o agente gestionar las reservas en tiempo real en cualquier apartamento propiedad de LaRexidora.com. Como miembro de LaRexidora.com, gestión de las claves de acceso y realización de reservas para los clientes de los agentes profesionales (agentes de viajes). En LaRexidora.com cuando la información tratada sea necesaria de los profesionales del programa de fidelización de las agencias. Envíos de correos electrónicos de promoción y productos de LaRexidora.com.

 

En todos los tratamientos realizados en nuestros sitios web efectuamos análisis sobre la utilización y comprobando las preferencias y comportamiento de los usuarios para mostrar contenidos acordes a sus preferencias.

¿Qué datos del usuario trata
LaRexidora.com?

LaRexidora.com podrá tratar los siguientes datos del usuario, en función de la finalidad de nuestros servicios y la función realizada por el Usuario:

 

1. Cuando contacta con nosotros para la realización de reservas en nuestros apartamentos, tanto a través del Sitio Web como del Call Center. Datos de identificación: nombre, apellidos, Documento de identificación fiscal (fecha caducidad/vigencia y nacionalidad), fecha de nacimiento, dirección y nacionalidad. Datos de contacto: dirección de correo electrónico y teléfono. Datos de localización: País de Origen y provincia Datos de su solicitud. En el caso de realizar la inscripción vía web los datos de navegación: dirección IP y variables para mantener la sesión de navegación a través de cookies. En el caso de realizar consultas con nuestro Call Center las grabaciones realizadas por nuestro personal.

 

2. Cuando contacta con nosotros para la gestión de su reserva.

Datos de identificación: nombre, apellidos, Documento de identificación fiscal (fecha caducidad/vigencia y nacionalidad), fecha de nacimiento, dirección y nacionalidad.

Datos de contacto: dirección de correo electrónico y teléfono. Datos de localización: País de Origen y provincia Datos de su solicitud. En el caso de realizar la inscripción vía web los datos de navegación: dirección IP y variables para mantener la sesión de navegación a través de cookies.

 

3. Cuando se suscriba a nuestra newsletter.

Datos identificativos: nombre, apellidos. Datos de contacto: dirección de correo electrónico. Datos de localización: País de Origen y provincia. Datos de navegación: Dirección IP y variables para mantener la sesión de navegación a través de cookies.

 

4. Cuando se inscriba en nuestro programa de fidelización de LaRexidora.com.

Datos de identificación: nombre, apellidos, Documento de identificación fiscal (fecha caducidad y nacionalidad), fecha de nacimiento, dirección y nacionalidad. Datos de características personales fecha de nacimiento y género. Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono. Códigos o claves de identificación de usuario y / o titular. Datos de beneficiarios (Nombre, apellidos, email, fecha de nacimiento).

Transacciones de bienes y servicios en LaRexidora.com: Productos y servicios adquiridos. En el caso de realizar la inscripción vía web los datos de navegación: dirección IP y variables para mantener la sesión de navegación a través de cookies.

 

5. Cuando participa en nuestras publicaciones de nuestro blog

Datos identificativos: nombre, apellidos Datos de contacto: dirección de correo electrónico. Datos de navegación: Dirección IP y variables para mantener la sesión de navegación a través de cookies.

 

6. Cuando interactúa con nosotros en medios sociales.

En la participación en concursos en Facebook tratamos su información como Nombre, apellidos, País, email. En esta finalidad se expresa claramente las condiciones de uso.

En cualquier otro caso de interacción con el usuario, con medios de terceros, sus datos personales no se incorporan en nuestros sistemas de información. Cuando se da de alta como influencer, tratamos sus datos personales básicos, sus coordenadas en redes sociales, datos de contacto (email y teléfono) y datos de sus seguidores (categorías de contenidos, mercados y países de influencia).

 

7. Cuando se inscriba en nuestra área de Prensa.

Datos identificativos: nombre, apellidos. Datos de contacto: dirección de correo electrónico. Datos de localización: País de Origen y provincia.

Datos de navegación: Dirección IP y variables para mantener la sesión de navegación a través de cookies.

 

8. Cuando nos solicita un presupuesto para reservas y eventos.

Datos de identificación: nombre, apellidos, Documento de identificación fiscal (fecha caducidad y nacionalidad), fecha de nacimiento, dirección y nacionalidad. Datos de contacto: dirección de correo electrónico y teléfono. Datos de localización: País de Origen y provincia. En el caso de realizarla vía web, los datos de navegación: dirección IP y variables para mantener la sesión de navegación a través de cookies. Datos de navegación: Dirección IP y variables para mantener la sesión de navegación a través de cookies.

 

9. Cuando contacta con nosotros para informarnos de una incidencia o reclamación

Datos de identificación: nombre, apellidos, Documento de identificación fiscal, fecha de nacimiento, dirección y nacionalidad. Datos de características personales fecha de nacimiento y género. Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.

Transacciones de bienes y servicios en LaRexidora.com: Productos y servicios adquiridos Información relacionada con su reclamación. En el caso de realizarla vía web, los datos de navegación: dirección IP y variables para mantener la sesión de navegación a través de cookies.

 

10. Cuando se relaciona con nosotros como agente profesional

Datos de identificación: Nombre del usuario, Datos de contacto: correo electrónico, teléfono. En el programa de Fidelización LaRexidora.com: Datos de identificación: nombre, apellidos, IATA personal, Lenguaje, Rol / cargo en la agencia (Cargo). Datos de características personales fecha de nacimiento y forma de saludo (Form of address). Datos de contacto: correo electrónico de la agencia, correo electrónico personal. Transacciones de bienes y servicios en LaRexidora.com reservados y contratados. Además en cualquier formulario de solicitud de información tratamos la información básica de su solicitud: Nombre y apellidos, email, teléfono, mensaje y qué departamento de LaRexidora.com va dirigido. Algunas de las funcionalidades de la App de LaRexidora.com permiten la geolocalización del dispositivo (Tablet, Smartphone, etc.) en el que se encuentra instalado. El Usuario podrá deshabilitar está opción directamente en el propio dispositivo, sin embargo, la desactivación de esta opción podrá impedir el uso de algunas de las funcionalidades de la App.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Declaración de Privacidad, eximiendo a LaRexidora.com de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, LaRexidora.com podrá llevar a cabo un cabo de las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

¿Cuál es la base legal para procesar sus datos personales?

1. Cuando contacta con nosotros para la realización de reservas en nuestros apartamentos, tanto a través del Sitio Web como del Call Center, el consentimiento que nos otorga al aceptar esta declaración es por interés legítimo para poder atender mejor las expectativas e incrementar el grado de satisfacción.

 

2. Cuando contacta con nosotros para la gestión de su reserva, el consentimiento que nos otorga al aceptar esta declaración.

 

3. Cuando se suscribe a nuestra newsletter, el consentimiento que nos otorga al aceptar esta declaración.

 

4. Cuando se inscribe a nuestro programa de fidelización de LaRexidora.com, el consentimiento que nos otorga al aceptar esta declaración.

 

5. Cuando participe en nuestras publicaciones de nuestro blog, el consentimiento que nos otorga al aceptar esta declaración.

 

6. Cuando interactúa con nosotros en medios sociales, el consentimiento que otorga en las redes sociales.

 

7. Cuando se inscribe en nuestra área de Prensa, el consentimiento que nos otorga al aceptar esta declaración.

 

8. Cuando nos solicita un presupuesto para reservas, el consentimiento que nos otorga al aceptar esta declaración.

 

9. Cuando contacta con nosotros para informarnos de una incidencia o reclamación, el consentimiento que nos otorga al aceptar esta declaración.

 

10. Cuando se relaciona con nosotros como agente profesional el consentimiento que nos otorga al aceptar esta declaración.

 

En general al navegar por nuestros sitios web y aplicaciones por interés legítimo almacenamos y gestionamos su dirección IP y el tráfico realizado.

La finalidad de este tratamiento se centra en efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y el comportamiento de los usuarios para mostrar contenidos acordes a sus preferencias.

¿Durante cuánto tiempo conservamos
sus datos?

En general los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados. Tras ello, LaRexidora.com destruirá los datos personales cuando los mismos dejen de ser necesarios para llevar a término la prestación de nuestros servicios,

 

Los datos recabados podrán ser debidamente bloqueados para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones que pueden derivarse de la relación mantenida con el cliente y / o los plazos de conservación previstos legalmente. LaRexidora.com procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.

Cookies
e Identificación de dispositivos

Los sitios web de LaRexidora.com utilizan cookies, que son pequeños textos encriptados que se almacenan en el ordenador o dispositivo (smartphone, tablet, smartTV, ...) con el que el usuario accede. Quedan disponibles en su disco duro o sistema de almacenamiento y su navegador puede utilizarlas en el futuro. La configuración de su navegador le permitirá aceptar o denegar la grabación y / o el uso de las cookies.

Si usted usa o accede a nuestra web consiente al uso de cookies de LaRexidora.com. En esta página dispone de las herramientas que permiten configurar su navegador de forma adecuada.

 

Tipos de Cookies que utilizamos en LaRexidora.com.

En las webs de LaRexidora.com utilizamos diferentes tipos de cookies; algunas son estrictamente necesarias para proporcionarle algunos de nuestros servicios en la web y asegurar diferentes aspectos relacionados con la seguridad (como ejemplo más claro, el uso de esta tecnología es necesario para que usted pueda realizar una reserva con nosotros). Disponemos adicionalmente de cookies de funcionalidad y rendimiento, éstas permiten que su visita en nuestra web se ajuste a sus necesidades y uso, así como mejorar el rendimiento para que su experiencia sea satisfactoria.

En LaRexidora.com utilizamos cookies para los siguientes casos:

 

Para reservas web.

 

Usabilidad y funcionalidad de nuestra web (recordar sus preferencias, por qué páginas ha navegado).

 

Fines estadísticos, siempre sin almacenar información individualizada.

Mejora del rendimiento (identificando los tiempos que tarda en llegarle la información, ...)

 

Para poder identificar al usuario en el caso de que haya respondido a una campaña y así poder proporcionarle las ofertas indicadas en la misma.

 

En caso de que sea un visitante recurrente, para guardar búsquedas previamente realizadas con tal de facilitar la navegación, u otros aspectos orientados al mismo fin.

 

Para dar mayor usabilidad de nuestro sitio web y servicios y para mostrar anuncios publicitarios personalizados (retargeting)

 

Nunca se utilizan cookies con información personal.

 

Gestione sus cookies:

Usted puede ver, borrar o gestionar las cookies presentes en su dispositivo, así como bloquear las cookies de LaRexidora.com, o bien de cualquier otra de sus webs. Los navegadores permiten implementar sólo cookies de la web que visita o bloquear las cookies de publicidad de terceros.

 

Mediante estos enlaces usted podrá adquirir información sobre cómo configurar su navegador:

Firefox y Thunderbird

explorador de Internet

Google Chrome

Safari

Ópera

 

Sea consciente de que al no permitir determinadas cookies puede afectar a la calidad de su experiencia en nuestros sitios web.

Si desea más información para gestionar las cookies publicitarias, puede consultar www.youronlinechoices.com donde le permitirá gestionar de forma general sus preferencias de los principales proveedores de servicios de publicidad.

Mayoría de edad
y capacidad legal

Al aceptar la presente Declaración de Privacidad el Usuario declara y garantiza que es mayor de 18 años, gozando por ello de la capacidad legal necesaria para contratar los Servicios ofertados en la Web de conformidad con las y Términos de contratación

Cómo protege LaRexidora.com
sus datos personales

LaRexidora.com tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos

¿Qué derechos tiene
sobre sus datos personales?

Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos. Puede solicitar igualmente que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos oa que se completen los datos que sean incompletos, así como solicitar supresión cuando, entre otros motivos, los datos y no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

 

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tal caso, sólo trataremos los datos afectados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otras personas. En determinadas condiciones y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse igualmente al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Así mismo y bajo ciertas condiciones podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento.

Para solicitar y hacer efectivo sus derechos puede dirigirse por correo electrónico a protecciondedatos@larexidora.com

Además, en el caso que entienda que no hemos cumplido esta Declaración de Privacidad le informamos que puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de LaRexidora.com mediante la dirección de correo electrónico protecciondedatos@larexidora.com. Le indicamos también que tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, de acuerdo con el procedimiento que indique dicha autoridad en su país.

Cambios
en nuestra declaración

Versión actualizada a 15 de Septiembre de 2020. Declaración elaborada acorde al Reglamento General de Protección de Datos GDPR 2016/679 y nuestras políticas y directrices de seguridad de la información. El contenido actual reemplaza todas las versiones anteriores. Es posible que modifiquemos la Declaración en cualquier momento, le recomendamos que la revise en nuestros sitios web para cualquier actualización. Si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso destacado en nuestros sitios web.

Términos y Condiciones

de Uso y Contratación

LAREXIDORA.COM, propiedad del Titular con N.I.F. 32884535D, con domicilio fiscal en Cuerres, 2C, C.P. 33568 de Ribadesella, Asturias, España, en adelante (LAREXIDORA.COM)
comercializa servicios de hospedaje y hoteleros y  proporciona a sus Usuarios y Clientes información  relacionada con la marca LA REXIDORA y la contratación de sus productos y servicios a través de la web www.LaRexidora.com
en adelante (la “Web”). 
Términos y Condiciones
de Uso y Contratación

La transacción realizada a través de la Web será facturada por LaRexidora.com, con la que se entiende celebrado el contrato. Los presentes Términos y Condiciones son de aplicación a todas y cada una de las situaciones aquí detalladas, por lo que la expresión LaRexidora.com es denominativa de cualquiera de ellas como marca comercial utilizada por su titular para ofrecer sus servicios a sus Clientes.


La utilización de la Web y la contratación de los servicios (los “Servicios”) que en ella se ofertan, supone por parte de sus usuarios y/o clientes (en adelante, ambos denominados indistintamente “Usuario” o “Usuarios”) la aceptación de las Condiciones Generales de Contratación, Condiciones Específicas definidas en el proceso de compra y de las Normas de Privacidad que se actualizan periódicamente, por lo que es importante que el Usuario las lea cada vez que visite la Web, así como todas aquellas condiciones específicas de cada Servicio, las cuales también deberán ser aceptadas.


Por la simple navegación en la Web, no existe entre LaRexidora.com y el Usuario ningún acuerdo. LaRexidora.com ofrece a través de la Web información relacionada con los Servicios que comercializa a través de ella. La Web ofrece información sobre los apartamentos comercializados por LaRexidora.com (Los Apartamentos).


Accediendo y utilizando la Web, el Usuario se obliga a aceptar las condiciones generales que a continuación se exponen (las “Condiciones”), por lo que se recomienda que se lea cuidadosamente esta sección antes de comenzar. LaRexidora.com se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar en cualquier momento parte de las Condiciones y a hacer cambios en los Servicios sin previo aviso.


Todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder a la Web y a los Servicios serán por cuenta exclusiva del Usuario, así como cualesquiera gastos o impuestos a los que la prestación de los Servicios pueda dar lugar.

 

1. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

LaRexidora.com no se responsabiliza de los daños o perjuicios derivados del acceso, uso o mala utilización de los contenidos de la Web. El uso de la Web se realiza bajo la cuenta y riesgo del Usuario. Ni LaRexidora.com, ni sus representantes o agentes serán responsables de cualquier pérdida o perjuicio, o daños, ni directos ni indirectos, ni especiales ni causales, de cualquier forma conectados con o que resulten del uso de la Web o de cualquier información en ella contenida. Mediante la aceptación de las Condiciones, el Usuario renuncia expresamente a cualquier reclamación contra LaRexidora.com que provenga del uso de la Web o de la información en ella contenida.

 

2. RESPONSABILIDAD POR CONTENIDOS

LaRexidora.com no se responsabiliza de las posibles discrepancias que puedan surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en la Web. Los documentos y fotografías publicados en la Web, podrían incluir inconsistencias técnicas o errores tipográficos. La información está sometida a cambios periódicos pudiendo LaRexidora.com hacer en cualquier momento mejoras o cambios en los Servicios aquí descritos.
LaRexidora.com no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia, ni asume responsabilidad alguna en cuanto a perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

 

3. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Esta página contiene y hace referencia a derechos de propiedad industrial o intelectual de LaRexidora.com.
Todo el contenido de esta página, como texto, gráficos, logos, iconos, imágenes, recopilaciones de datos, así como software es exclusiva propiedad de LaRexidora.com y todo ello protegido por las leyes de Copyright internacional.
LaRexidora.com se reserva el uso de acciones judiciales civiles y/o criminales contra aquellas personas físicas o jurídicas y sus representantes que violen lo dispuesto en las Condiciones, especial en lo que concierne a derechos de Copyright.
La web no está destinada a distribución, uso o acceso de personas de jurisdicciones en las cuales el hecho de entrar a esta página conllevase que LaRexidora.com infringiese cualquier ley o normativa en esa jurisdicción.

 

4. MAYORÍA DE EDAD Y CAPACIDAD LEGAL

El Usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años o de 21 en algunas jurisdicciones) y goza de la capacidad legal necesaria para contratar los Servicios ofertados en la Web de conformidad con las Condiciones, que comprende y entiende en su totalidad. En caso de contratación por parte de un menor de edad LaRexidora.com no será en ningún caso responsable, debiendo asumir el propio menor, sus padres o tutores los gastos y consecuencias que ello pudiera ocasionar. El acceso a la Web es responsabilidad exclusiva de los Usuarios. 

 

5. ACEPTACIÓN DE CONDICIONES

Una vez que el Usuario hubiera accedido a la Web, para proceder a la contratación de los Servicios deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en el procedimiento de compra, cumplimentando a estos efectos las Condiciones Particulares y demás formularios fijados para cada Servicio, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las Condiciones Generales y Particulares de aplicación.
Mediante el check in de aceptación de Condiciones el Usuario ratifica la contratación con LaRexidora.com, confirmando fechas indicadas en su reserva, El Apartamento elegido, número de habitaciones y personas, y cualquier otra Condición Particular del Servicio que se detalle en el procedimiento de compra. El Usuario se compromete a confirmar la veracidad y exactitud de la información aportada, siendo nula aquella contratación en la que el usuario haya aportado información falsa. No se aceptará en ninguna contratación o reserva bonos o documentos de confirmación de contratación resultado de información falsa. En aquellos casos en los que el Usuario haya realizado una reserva con información falsa, éste se hará cargo de los gastos de tramitación y operativos generados por su reserva e indemnizará a LaRexidora.com por el lucro cesante derivado de la reserva de habitaciones que finalmente no serán contratadas por el Usuario, ni por terceros.


Las Condiciones y precio de la reserva contratados, son los que se determinan expresamente en el procedimiento de compra, reservándose LaRexidora.com el derecho de modificar los precios previa notificación al Usuario.
Una vez realizada la contratación LaRexidora.com remitirá al Usuario por e-mail los comprobantes y/o documentos de aplicación a la reserva específica. Las presentes Condiciones, las condiciones específicas de venta de la tarifa reservada por el Usuario y el bono o solicitud de reserva, expresan la integralidad de las obligaciones entre las partes.


Ninguna condición general o específica comunicada por el Usuario se podrá integrar a las presentes Condiciones. Los documentos que componen los compromisos contractuales entre las partes son, por orden de prioridad decreciente, el bono o la solicitud de reserva (incluidas las condiciones particulares de la tarifa reservada) y las presentes Condiciones.
En caso de contradicción entre el bono de reserva y las Condiciones, lo dispuesto en el bono de reserva será lo único aplicable para la obligación que se cuestione.

 

6. TARIFAS Y FACTURACIÓN

En la tarifa desglosada se mostrará el precio final del Servicio contratado, impuestos indirectos o cualquier otra tasa o impuesto que sea de aplicación en el país de prestación del Servicio.


Algunos países solicitan para entrar y/o salir de su territorio, tasas que se han de pagar por el Usuario en calidad de turista o visitante, y que han de ser recaudados por LaRexidora.com quien posteriormente ha de remitirlas al Gobierno de dicho país. LaRexidora.com realizará sus mejores esfuerzos para que el Usuario esté informado de dicha tasa de manera previa a la contratación.


Sin embargo, si algún país o región implantase tasas de manera que no fuese posible avisar al Usuario previamente a la contratación, el Usuario expresamente autoriza a LaRexidora.com a cargar dicha tasa mediante el medio de pago elegido.
En cualquier caso, el Usuario acepta su plena y exclusiva responsabilidad sobre todas aquellas tasas derivadas de su viaje, tales como tasas de puertos, aeropuertos, visa, etc. Podrá realizarse el cargo de un euro (1€), o divisa equivalente según el tipo de cambio del día en el que se realice, en la tarjeta del Usuario al momento de realizar la reserva a efectos de comprobar la operatividad de dicho medio de pago. En este caso, el euro cargado se descontará del importe total de la reserva.


LaRexidora.com no enviará a los Usuarios en ningún caso facturación, bonos u otros documentos relacionados con la reserva en formato papel. El Usuario acepta el compromiso de LaRexidora.com con el medioambiente, y por ello acepta la modalidad electrónica de recepción de documentos.


Los precios relativos a la reserva de los Servicios se indican antes y durante la reserva. Los precios se expresan por apartamento, número de personas y para la fecha seleccionada.
Los precios se confirman al Usuario con todos los impuestos incluidos, en la divisa comercial de España (que en determinados casos puede ser diferente de la divisa local del Usuario) y son válidos sólo para el periodo indicado en la página Web.


Todas las reservas, independientemente de su procedencia, se deben pagar en la moneda de LaRexidora.com, salvo disposiciones particulares indicadas expresamente en las condiciones aquí detalladas de LaRexidora.com.
La conversión de divisas se indica sólo a título informativo, nunca contractual. Sólo está garantizada la moneda que se haya confirmado en el momento de la reserva (si dicha moneda es diferente de la de LaRexidora.com, los posibles costes del cambio de moneda correrán a cargo del Usuario).

En el momento de realizar su reserva, podrá informar de los datos que requiere que aparezcan en la facturación de los servicios. LaRexidora.com podrá generar facturas por medios electrónicos. El archivo original está certificado y disponible en línea en la dirección de correo electrónico comunicada por LaRexidora.com.

 

7. MEDIOS DE PAGO

LaRexidora.com indicará en el formulario de reservas, en función del Apartamento y de la anticipación de la misma, el medio de pago disponible. El Usuario deberá hacer efectivo el pago mediante cualquiera de las modalidades ofrecidas.

En función del Apartamento y de la anticipación en la reserva, las formas de pago ofrecidas podrán ser las siguientes:

Pago con tarjeta de crédito o débito. Esta modalidad de pago, podrá realizarse de las siguientes formas:

 

Importe íntegro del precio de la reserva en el momento de confirmar la reserva.

 

Pago diferido: Se realizará el cargo integro de la reserva 7 días antes de la fecha de llegada al Apartamento. Si por algún motivo el cargo no fuera efectivo, será tratado como una cancelación de la reserva.

 

Si acepta realizar el pago mediante tarjeta, deberá presentar la tarjeta a su llegada al Apartamento. En caso de no mostrar la tarjeta, LaRexidora.com se reserva el derecho de cancelar la reserva.

 

Pago por tarjeta de crédito que no pertenece a los integrantes de la reserva: En el caso de un pago con tarjeta en el que su titular no sea quien disfrute de la estancia, el titular deberá aportar información adicional a la requerida en el proceso de compra. En caso de que dicha información no sea aportada correctamente se deberá realizar el pago en efectivo a LaRexidora.com, y en caso de que no sea aportada, la reserva no será válida.

 

Pago mediante Paypal: El Usuario, si así lo tiene contratado, podrá abonar el precio de la reserva mediante su cuenta de Paypal.

 

Pago en Destino: El pago podrá ser realizado en destino por el Usuario, en efectivo o mediante tarjeta, una vez llegue al Apartamento. En tal caso, el Usuario introducirá, a modo de garantía de la reserva, los datos de la tarjeta del comprador y en caso de modificación o “no show” serán cargados por LaRexidora.com las penalizaciones indicadas en la Web. En ningún caso se garantiza que el medio de pago utilizado para la garantía inicial pueda ser utilizado para el pago en destino. Los pagos en efectivo deberán realizarse en la divisa de LaRexidora.com. Con tal de cumplir con la legislación vigente en material de limitación de pagos en efectivo, no podrán realizarse pagos superiores a 2.500 Euros (o divisa equivalente en el momento del pago).

 

8.SERVICIOS ADICIONALES

Cuando los servicios de cualquier tercero que ofrezca prestar servicios diferentes a reservas de Los Apartamentos, como vuelos, transbordos de ferrocarril y autobús, o alquiler de coches, se promuevan bien en la página web www.riu.com o en cualquier otro medio, estos servicios son operados por terceras partes y se regirán por los términos y condiciones propios de dicho tercer prestador del servicio. LaRexidora.com no es responsable de la correcta prestación de los servicios o de cualquier otra contingencia de estos terceros proveedores de servicios, y particularmente no es responsable de los retrasos, cancelaciones o errores en la información publicada.

 

9. RESERVAS, CANCELACIONES Y ATENCIÓN AL CLIENTE

El Usuario podrá cancelar o modificar su reserva dirigiéndose a LaRexidora.com de forma feaciente e identificándose de manera inequívoca.

 

Las condiciones de modificación, cancelación o no show de la reserva serán las que figuren en el proceso de compra especificado en la Web o las que LaRexidora.com indique a través de cualquiera de sus interlocutores al Usuario por cualquier medio durante el preoceso de reserva o contratación y que el Usuario conoce y acepta expresamente al momento de realizar la reserva o la contratación.

 

Si realiza una modificación o cancelación que conlleve gastos, estos serán cargados directamente en la tarjeta que fue proporcionada como garantía en el momento de la compra.

 

Se entenderá como modificación:

Modificación de la fecha de entrada.

Acortar la reserva reservada inicialmente.

Modificar el número de habitaciones contratadas si la reserva está en el periodo de cancelación indicado en la Web.

La modificación del nombre del Usuario que realizó la reserva será considerada una cancelación.

 

Estas cláusulas no son válidas para reservas efectuadas con tarifas especiales. En este caso, se aplicarán las respectivas condiciones establecidas.

 

El contacto con LaRexidora.com para solicitar información, realizar sugerencias o llevar a cabo una reclamación, se realizará a través del formulario que se activa al acceder al enlace de “Contacto” o "Apartamentos" situado en la zona superior de la Web o telefónicamente accediendo a los didtintos enlaces habilitados para este fin en la Web.

 

El Usuario también podrá contactar directamente mediante la siguiente dirección de correo electrónico:

info@LaRexidora.com

 

10. NO SHOW

Se considera “no show” cuando el cliente no se presenta en el Apartamento el día de entrada y no ha cancelado la reserva. En caso de no-show cuando la reserva se ha garantizado mediante tarjeta de crédito, LaRexidora.com cargará la tarifa indicada en la policita de cancelación mostrada o informada por cualquier medio en el momento de realizar la reserva. El cargo se emitirá a la tarjeta de crédito que el cliente aportó para garantizar la reserva. Las políticas de cancelación pueden variar según el mercado y fechas reservadas, siempre siendo mostradas en las condiciones de venta de la tarifa reservada.

Si al realizar su reserva ha optado por una tarifa No reembolsable, la penalización sería del 100% del importe total de la estancia.

LaRexidora.com notificará el cargo por no show por email, mediante un documento de “Justificante de Cancelaciones”.

 

11. ESTANCIA EN LOS APARTAMENTOS
El Usuario acepta y se compromete a usar El Apartamento y las instalaciones de los Apartamentos de forma adecuada. Todo comportamiento contrario a las buenas costumbres y al orden público podrá permitir a LaRexidora.com solicitar al Usuario abandonar el establecimiento sin indemnización alguna o sin ningún tipo de rembolso si ya se ha realizado un cargo.


La introducción de alimentos al Apartamento por parte de los Usuarios, requerirá la firma previa del documento de descargo de responsabilidades que les será proporcionado en la recepción de LaRexidora.com.

 

Estancia mínima:

- Reserva mínima de 7 noches durante los meses de Julio y Agosto

- Reserva mínima de 2 noches durante el resto del año

 

12. VALIDEZ DE OFERTAS

Las ofertas de la Web sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los Usuarios para su contratación efectiva mediante el proceso de compra establecido.


En el caso de que LaRexidora.com cancele la reserva por caso fortuito o fuerza mayor, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación. Dicho supuesto se deberá comunicar al Usuario, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.

 

13. PRINCIPIO DE CONSERVACIÓN

Si una o varias de las cláusulas incluidas en las Condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, esta declaración afectará sólo a dicha disposición o a aquella parte que haya sido así declarada, subsistiendo las Condiciones en todo lo demás, teniéndose tal disposición o la parte de la misma afectada, por no puesta.

 

14. NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las Condiciones, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario certificado al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta.

 

15. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Cualquier conflicto que proceda del uso de la Web, se regirá por Ley Española y los Juzgados y Tribunales de Ribadesella, en el Principado de Asturias

 

16. NORMAS DE LA PROPIEDAD DE OBLIGADO CUMPLIMIENTO

Para una buena convivencia, LaRexidora.com dispone de un reglamento interno que el cliente deberá cumplir.

 

En caso de incumplimiento, la propiedad podrá rescindir el contrato, sin devolución alguna del importe de la estancia.

A su llegada al apartamento se les entregarán unas normas, que quedan aceptadas en el acto de la firma de la ficha de Registro.

 

El precio acordado es para el nº de personas y noches contratado. En ningún caso, el apartamento será ocupado por más personas que las acordadas en la reserva sin previo aviso.

 

El cliente deberá abonar el número de días contratados, aunque hubiera una baja y/o desalojo antes de tiempo. La factura será abonada íntegramente al momento de la llegada.

 

Se deben cumplir los horarios del check- in/entrada y check- in/salida. El horario de entrada no será antes de las 18:00h ni posterior a las 21:00h, excepto pacto anterior. En caso de producirse la entrada más tarde de las 21:00h, el Usuario entiende que está obligado a comunicarlo a LaRexidora.com con suficiente antelación.

 

No están permitidas las visitas. En el caso de incumplir esta norma, tendrá una penalización por un importe igual a la cantidad equivalente a una noche de estancia (impuestos incluidos).

 

No está permitido celebrar fiestas o reuniones que causen desperfectos, ruido, suciedad, rotura y/o peligrosidad. Por respeto al resto de clientes se ruega no realizar ruidos entre las 00:00h. y las 09:00h.

 

El apartamento se entregará en perfectas condiciones, instalaciones limpias y todos los aparatos funcionando correctamente.

 

No se facilita jabón y suavizante para la lavadora, ni productos de aseo personal.

 

El apartamento se entrega con la ropa de cama y toallas, correspondiente a las personas que ocuparán dicho apartamento.

 

Se facilita un kit de limpieza que incluye paño de cocina, bayeta, estropajo y lavavajillas junto con una bolsa de basura y papel higiénico de cortesía (una vez acabados dichos productos, su reposición corre a cargo del cliente durante el periodo de estancia).

 

Se facilitará ropa de cama y baño cada 4 días.

 

No acumular basura ni dentro ni fuera de los Apartamentos. Las basuras deberán depositarse en los contenedores del pueblo, que están situados a unos metros en el camino hacia la salida del pueblo de Cuerres.

 

No se permite fumar en ningún habitáculo de la casa. Ley 28/2005 de 26 de diciembre. B.O.E.27-12-05.

 

Con el mayor respeto hacia la intimidad, LaRexidora.com se reserva el derecho de entrar en el alojamiento en caso de necesidad.

 

GRACIAS POR SU COLABORACIÓN.